Reputación social: cómo desaparecer de Google

Reputación social: qué hacer para borrarse de Google¿Has probado alguna vez a poner tu nombre en Google y ver qué aparece?, si tienes un nombre y apellidos comunes lo más probable es que aparezcan miles de resultados, la mayoría de los cuales no tengan nada que ver contigo, pero como los tengas fuera de lo normal, y además participas en internet con tus datos personales, ten por seguro que aparecerás en los primeros resultados (sin quererlo, habras hecho un trabajo excelente como consultor SEO). Haz una prueba, pon tu nombre entre comillas “nombre apellido apellido”; ahora se habrán reducido notoriamente los resultados porque es una búsqueda exacta por las keywords entrecomilladas, así evitarás que aparezcan resultados donde sólo aparezca tu nombre o alguno de tus apellidos.

Lo más probable es que después de unos minutos analizando donde apareces habrás llegado a la conclusión: ¡no quiero que aparezca esa web al buscar por mi nombre! ¿porqué? la razón de mayor peso es por motivos laborales. A día de hoy la mayoría de departamentos de RRHH buscan en Google por el nombre de sus candidatos para ver qué dicen los demás de él, cómo es, cómo se comporta, cómo se comunica, cuáles son sus hobbies, o dónde participa y se mueve (ya es vox populi varios casos en los que se ha descartado a candidatos o dimisiones explosivas por culpa de fotos o comentarios desafortunados en Facebook o Twitter). Pero no sólo por temas de trabajo, quizás no quieres que tu novi@ pueda ver fotos o comentarios con tu ex, o quizás estés preocupado por  algo que publicaste en un sitio determinado y no quieres que nadie lo vea.

Ahora viene lo difícil ¿cómo consigo borrarse de Google?. Pues sí que es difícil, realmente complicado y para más inri, no hay fórmulas milagrosas. Básicamente porque Google no controla el contenido publicado en páginas web de terceros, sólo busca, rastrea, agrupa y muestra, por tanto, ¿qué se puede hacer?. A continuación se comentan varias fórmulas o procedimientos para intentar desaparecer de Google, ya sea por que no quieres aparecer al buscar por tu nombre, o bien porque no quieres que nadie te encuentre al hacer una búsqueda por tu nick, correo electrónico, etc. Si bien las medidas están orientadas para Google (buscador líder en España), sus consecuencias también se verán reflejadas en otros buscadores como Bing, Yahoo, Ask, etc.:

 

Modifica la privacidad en redes sociales

Si estás registrado en alguna red social modifica la configuración de tu privacidad para que no puedan rastrearte los buscadores, o directamente elimina tu cuenta de usuario. Si realmente estás preocupado por tus datos personales, te recomendaría bloquear el acceso público a cualquier perfil o red social donde estés registrado. Prácticame todas las grandes (Facebook, Linkedin, Xing, Google+, etc.) permiten configurar la privacidad para que sólamente puedan acceder a tus datos o parte de ellos los usuarios registrados, evitando así que los crawlers de Google u otro buscador te detecten.

 

¿Apareces en alguna página web personal o blog?

Si apareces en alguna página web ponte en contacto con su webmaster o administrador, expónle tu caso y pídele educadamente que elimine el contenido. Aunque parezca complicado de conseguir, normalmente al explicarles que no quieres que aparezcan tus datos personales en su página web la mayoría de webmaster suelen acceder a retirar u ocultar el contenido. Sin embargo, en algunos casos el éxito está fuera del alcance, ya sea porque no hay respuesta por parte de los administradores, o porque son portales que se nutren de contenido externo y aunque éste ya no esté publicado, el algoritmo que utilizan lo sigue rastreando y lo ponen como excusa para no hacer una eliminación manual.

 

¿Apareces en una web cuyo contenido ya no existe?

Si aparecen resultados de páginas web cuyo contenido ya no existe (porque el caché de Google tiene una versión antigua almacenada) o bien como siguiente paso a los antes mencionados, puedes solicitar a Google que lo retire a través de la herramienta Google Removal URL. Logado con tu cuenta de Google, puedes hacer una solicitud para que retiren un resultado de búsqueda. Pulsas sobre el botón Nueva solicitud de eliminación, pegas la URL del resultado a eliminar e indicas el motivo de tu solicitud:

  • La página se ha eliminado o bloqueado el acceso a los motores de búsqueda: tras solicitar a un webmaster que elimine la página donde aparecen tus datos, o bien si  has cambiado la configuración de tu perfil en alguna red social para que no te puedan rastrear y todavía no se ha pasado el crawler de Google.
  • La página ha cambiado y la versión almacenada en la caché de Google se ha quedado obsoleta: tras solicitar a un webmaster que elimine el contenido, todavía no se ha pasado el crawler de Google.
  • El propietario del sitio web no eliminará el contenido personal: esta opción sólo se puede utilizar cuando los datos personales que queremos eliminar sean especialmente sensibles, como el DNI, cuenta bancaria, una imagen de nuestra firma o cuando nuestro nombre o keyword aparece en páginas de contenido para adultos.

 

El autor de la web no te responde o no quiere/puede eliminar el contenido

Si te encuentras en la tesitura de que el propietario o webmaster no elimina tus datos personales y por tanto, Google no puede eliminarlo de su buscador, puedes recurrir a técnias SEO para tratar bajar hasta las últimas posiciones el resultado que no quieres que aparezca. Con paciencia y tenacidad, deberías ir publicando contenido en blogs, redes sociales o páginas web donde no te importe que aparezca tu nombre o los datos por los que quieres contraposicionarte con el objeto de ascender hasta los primeros resultados y empujar los negativos hacia abajo. Esta técnica, aunque más complicada y sin lograr el objetivo real de borrarse completamente del buscador, al menos palia la necesidad de que cueste más visualizar las páginas negativas. Realmente ésta es la técnica clave de Reputación social para controlar los resultados que aparecen al buscar por tu nombre o datos personales: crea blogs gratuitos, comenta en páginas, redes sociales y otros blogs, crea perfiles falsos o alternativos para que de la sensación de que es otra persona que se llama como tú (por ejemplo, puedes crear un perfil en Facebook o Linkedin con tu nombre, pero con datos diferentes: ciudad, estudios, edad, etc).

 

¿Eres propietario de un dominio web? WHOis Privado

Reputación social: qué hacer para desaparecer de Google. Whois privado en tu dominio web

Si eres propietario de una web contrata el Whois privado para tu dominio. Numerosos portales y páginas web han distribuido sus propios crawlers  ó robots por la red para capturar los datos Whois de los dominios con el objeto de publicarlos y generar tráfico. La información que muestra el Whois de un dominio son los datos del propietario del mismo (nombre, dirección, teléfono, e-mail e incluso DNI) y por ley son de acceso público, sin embargo, desde hace unos pocos meses es posible poner una barrera delante de estos datos para que sólamente puedan verlos aquellos que tú decidas (excepto la ley, claro).  Aunque algunos proveedores todavía no  ofertan el servicio de Whois Privado, por menos de 10€ tienes muchas empresas que ya lo ofrecen entre sus productos. El Whois privado simplemente modifica los datos públicos del registro de tu dominio sustituyéndolos por otros ficticios, ya sean los datos de la empresa donde lo has contratado, o bien por códigos que te identifican como cliente del proveedor. Este servicio cumple con la LSSI (ley de la información española), ya que si alguien necesita tus datos privados, puede solicitarlos a través del correo electrónico que aparece en los datos del dominio, llegándote a ti una solicitud de comunicación para que aceptes o no indicarle tus datos reales. Como nota, los dominios .es gestionados por NIC.es sólo permiten un Whois privado parcial, ya que obligan a mostrar el nombre del propietario. Por suerte, la información whois de los dominios nacionales no es accesible a robots externos.

 

Aviso legal de tu web oculto a buscadores

Si eres webmaster, oculta el Aviso legal con tu información privada a los buscadores. Para dar  cumplimiento con la LSSI es necesario publicar algunos datos del propietario del website. Normalmente esta información se ubica en una página denominada Aviso legal, donde por norma general también se incluye la Política de Privacidad y las Condiciones de uso. La forma de evitar que los crawlers de los buscadores lleguen y rastreen estas páginas es mediante una cabecera meta o el fichero robots.txt:

Meta

<meta name=”ROBOTS” content=”NOINDEX,NOFOLLOW”>

Robots.txt

User-agent: *

Disallow: tu_aviso_legal.htm

Ésto sólo son algunas ideas para controlar tu reputación social online, pero debes considerar siempre antes de publicar nada en la red con tus datos personales que cualquier persona podría tener acceso a esa información, por lo que piénsalo muy bien antes de registrarte en una web o red social, o simplemente dejar un comentario.  Quizás éste sea el mejor consejo; y tú, ¿utilizas alguna otra técnica para controlar tu reputación online?

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21 Comentarios hasta el momento »

  1. Eva dijo

    12 de septiembre del 2011 a las 12:08

    Hola,
    ¿qué pasa cuando el administrador no qiere borrar tu entrada en un blog?, ¿qué tiempo tarda Google en borrarte del buscador?
    Gracias

  2. Nagash dijo

    12 de septiembre del 2011 a las 14:27

    Hola Eva,

    Lo primero que te recomendaría es que utilices un pseudónimo o nick en tus participaciones en blogs o páginas web. Te he editado tu comentario para quitarte tus dos apellidos.

    Si un administrador no quiere borrar el contenido de su blog, ni tú ni Google podéis hacer nada. Google, como bien dice en la herramienta de Removal URL, no puede eliminar de los resultados de búsqueda algo que sí aparece en una página web. Me temo que no te queda otra que intentar convencer al webmaster de que lo quite.

    Un saludo

  3. Riviera dijo

    21 de septiembre del 2011 a las 19:40

    esta muy recomendado siempre utilizar algun seudonimo ya que nadie puede saber el nombre de la persona de esta manera.. y en todos los casos regularmente el webmaster que le solicemos al eliminar cierta informacion lo realiza y en caso de no hacer caso tambien se puede acudir a técnias SEO..

  4. Nagash dijo

    18 de octubre del 2011 a las 14:19

    Exacto Riviera, eso es lo que tratamos de comentar con el artículo.

    Un saludo.

  5. Olvidado dijo

    19 de octubre del 2011 a las 1:29

    Hola, tengo una pregunta al respecto. Sucede que al buscar mi nombre con comillas en Google, automáticamente en este buscador aparece mi cuenta de Twitter, siendo q nunca he publicado en aquel red social mi nombre, y siempre he ocupado un pseudónimo. Como es posible evitar eso? O simplemente tendré que eliminar mi cuenta de Twitter? Tendrá algo que ver el mail registrado en Twitter que corresponde a una cuenta hecha en Gmail?

    Saludos!!

  6. Nagash dijo

    19 de octubre del 2011 a las 8:25

    Hola Olvidado,

    En primer lugar aclarar que no tiene nada que ver con gmail debido a que tu e-mail de registro en Twitter es personal y secreto, por lo que nadie, ni personas, ni los crawlers de Google pueden acceder a él.

    Por otro lado, no es necesario que elimines tu cuenta de Twitter. Revisa tu perfil y configuración personal, porque por un lado tienes el pseudónimo (@nick), y por otro tu nombre(Sancho Panza). Es muy probable que en el segundo campo hayas puesto tu nombre y apellidos en el momento en el que te registraste, por lo que simplemente los puedes borrar y actualizar el perfil.

    Un saludo

  7. LP1984 dijo

    22 de junio del 2012 a las 10:21

    Hola.

    Estoy registrado en una web que se llama pobladores, donde tenía dos páginas web creadas y las he eliminado en el día de hoy. Sin embargo, la versión en caché de esas páginas sigue apareciendo en los resultados de búsqueda de google y quiero saber cuanto tiempo tarda google en dejar de mostrar esos resultados.

  8. Nagash dijo

    22 de junio del 2012 a las 10:28

    Hola LP1984

    Puedes utilizar Google URl Removal https://www.google.com/webmasters/tools/removals?pli=1 para solicitar que lo borren.

  9. daniel boom dijo

    9 de julio del 2012 a las 15:33

    quiero quitar mi nombre, comentarios e informacion que se encuentra en la red y que daña mi reputacion y me perjudica sobremanera para mi curricula que debo hacer o quien me puede ayudar????

  10. Nagash dijo

    9 de julio del 2012 a las 15:35

    Hola Daniel,

    Creo que la guía que se muestra en este artículo es un buen comienzo, ¿no?

    Un saludo

  11. manuelmoreno54 dijo

    9 de octubre del 2012 a las 16:32

    Buenas
    tengo un problema, mi mujer creó una empresa y aparece como administradora, cada vez que pones su nombre aparece en numerosas empresas como administradora de la empresa, sabiendo que en paralelo ella trabaja para otra empresa, como puede hacer para que no aparezca? porque ella nunca dió su acuerdo, estas empresas se nutren de información publica. gracias por la respuesta

  12. Nagash dijo

    9 de octubre del 2012 a las 18:21

    Hola Manuel,

    Pues en ese caso lo primero que tenéis que hacer es intentar desaparecer de las páginas origen, es decir, como comentamos en el artículo, hay algunos portales que se nutren de información de terceros. Una vez hayáis podido eliminar el nombre de las página fuente, hay que esperar o solicitar a esos portales que actualicen la información.

    En cualquier caso, siempre considerad que es una tarea lenta y que no siempre se puede lograr al 100%. La otra alternativa es hacer SEO del nombre para que aparezca en los primeros resultados (montando un blog, comentarios en blogs o foros, etc).

    Mucha suerte; ya nos contarás como fue, y si necesitas algo más, estamos a tu disposición.

  13. LP1984 dijo

    11 de octubre del 2012 a las 16:12

    En relación con mi mensaje del 22 de junio de 2012, no entiendo porque Google sigue ofreciendo información de una página cuyos contenidos han sido borrados. Como ya comente la web se creo desde http://www.pobladores.com y cuando accedes a la dirección completa, pobladores informa de que esa página que buscas no existe. ¿Como es posible que entonces Google la tenga en cuenta para demostrarle en determinados resultados de búsqueda? Considero que cuando una información se elimina de internet, se elimina… No se trata de que alguien reproduciese el texto en otra web, la información viene del mismo sitio, pero ese sitio no existe y en cuanto a la herramienta de eliminar urls, todas mis solicitudes han sido eliminadas, porque para según que casos para Google esa web de la que hablo no existe. Personalmente he enviado una solicitud a Google Inc porque según me han informado desde Google España son ellos quienes se encargan de estas cosas.

  14. LP1984 dijo

    11 de octubre del 2012 a las 16:18

    ¿Cuanto tiempo tarda Google en dejar de mostrar en sus resultados de búsqueda una web carente de contenido? Digamos que la web tenía contenido, pero ahora no lo tiene. ¿Cuánto tiempo pasa hasta que Google se da cuenta de que esa web no tiene nada y que por lo tanto no tiene sentido que se siga ofreciendo?

  15. Nagash dijo

    11 de octubre del 2012 a las 16:23

    Hola LP1984,

    Cuando tú borras algo de una web, lo borras de esa web, de ese servidor o de esa base de datos. Google recopila información y la almacena en sus propios servidores y BD, por lo que tú ahí no puedes tocar nada, simplemente hacer una solicitud para que lo borren.

    El tiempo que permanece en la “cache” de Google es variable, depende de cuándo se volverá a pasar el robot de Google por esa página. Aquí sólo queda esperar.

    Si te han denegado la eliminación de la URL sigue intentándolo y cambiando el motivo, en principio si se comprueba que una página NO EXISTE, sí la eliminan (en todos los casos en los que yo lo he solicitado, así ha sido).

  16. LP1984 dijo

    12 de octubre del 2012 a las 11:23

    Acabo de comprobar que la url de la web no aparece entre los resultados de búsqueda de Google, por lo que en principio puedo enteder que al estar la web vacía no la tiene en cuenta para ningun resultado de búsqueda y que por lo tanto ni siquiera muestra un fragmento de la misma, pero no es la primera vez que veo que la web no aparece y que días más tarde aparece. De todas formas, ya solo es cuestión de paciencia. Gracias por todo.

  17. Nagash dijo

    13 de octubre del 2012 a las 7:58

    Hola LP1984,

    Sólo desearte suerte y que la espera sea corta. Si te sirve de consuelo, he experimentado casos similares (donde la página de origen ya no existía) y he tenido que esperar meses a que retiraran el enlace del buscador.

    Un saludo

  18. Laura dijo

    22 de noviembre del 2012 a las 19:16

    Mi perfil de linkedin que aparece en google es desactualizado,, es la primer versión del perfil que he completado. Debo hacer algo para que google encuentre el perfil actual o solo esperar? Gracias a quien pueda responderme!

  19. Nagash dijo

    22 de noviembre del 2012 a las 20:08

    Hola Laura. Te toca esperar a que el robot de Google vuelva a pasarse 😉

    Un saludo

  20. manuel dijo

    8 de febrero del 2013 a las 16:56

    Hola:
    Eliminar contenido de google, no es complicado, pero si se trata de buscadores como yahoo o bing, como se consigue? no he encontrado ningun procedimiento para indicar a estos ultimos que las paginas que muestran no es con el contenido actualizado.
    gracias

  21. Nagash dijo

    9 de febrero del 2013 a las 11:35

    Hola,

    Para el resto de buscadores nos queda la opción de hacer SEO o tratar de hablar con los webmasters para que eliminen el contenido.

    Un saludo

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