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Indicadores para confiar en compras de segunda mano por internet

Indicadores para confiar en compras de segunda mano por internet

Desde hace ya algunos años la venta por internet se ha consolidado como uno de los canales fundamentales de marketing para muchas empresas. La confianza en la compra de productos y servicios en internet cada vez es más alta, en parte debido a los indicadores técnicos y sociales que nos ayudan a determinar si un sitio es fiable o no, como conexiones seguras, encriptación de datos, SSL, el pequeño icono del candado o la barra de navegación en verde, o incluso asociaciones gubernamentales que aglutinan y promocionan empresas y sitios web de confianza. Si bien estos indicadores incrementan o garantizan la fiabilidad de una tienda online, por otro lado quedan los portales de segunda mano y anuncios clasificados. En este tipo de páginas web quienes están detrás normalmente son usuarios particulares – con alguna excepción de empresa sin frontal web – que deciden vender artículos usados. Podemos encontrar dos tipos de portales, aquellos que son totalmente gratuitos previo un registro de usuario, y los que por cada anuncio nos cobran una comisión, y en caso de venta, gravan un impuesto. Esta decisión será del propio anunciante, que deberá comparar alcance e inversión para decidir qué herramientas utilizar. De cara al comprador – del que trata este artículo – lo que debemos buscar para garantizar la fiabilidad de la compra online son fundamentalmente dos cosas:

  1. Por un lado que el portal web o tablón de anuncios nos garantice cierta confianza –haya buenas opiniones por internet, sea conocido, tenga herramientas para resolver cualquier problema durante una transacción, si solicita información reservada, como datos bancarios o información personal, asegurarnos de que cuenta con una cláusula de privacidad y encriptación de datos, garantía de reembolsos, etc.
  2. La persona a la que vamos a comprar algún producto nos debería transmitir cierta confianza ¿y cómo se consigue esto? Desde mi opinión, con una comunicación directa, sea por teléfono, e-mail o incluso en persona. Muchos tablones de anuncios actúan como intermediarios incluso durante este tipo de comunicación, lo que muchas veces puede llevar a generar desconfianza – ¿con quién está hablando el usuario? ¿con un operador del portal web o con el vendedor directamente?-, por ello lo ideal es acudir a portales que sólo se encargan de categorizar, ordenar y publicar anuncios, dejando las gestiones y trámites a los propios usuarios, que en estos casos con un simple botón tendremos acceso a la información directa del vendedor.

Y vosotros, ¿qué buscáis para confiar en la compra de productos de segunda mano por internet?

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Consejos para comprar una laptop de segunda mano

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¿Estás pensando en comprar un ordenador portátil de segunda mano? ¿Crees que no es seguro y pueden engañarte? En el siguiente artículo te ofrecemos algunos tips o recomendaciones para que comprar una laptop usada no sea un quebradero de cabeza. 

Lo más importante es que antes de comenzar a buscar una laptop tengamos muy claro qué queremos y para qué lo queremos. Tendremos que prestar atención al procesador, la RAM y la capacidad del disco duro intentando no hacer símiles con las características típicas de un sobremesa, ya que los laptops van un paso por detrás por el mismo precio. ¿Y qué pasa con el software? aunque no es imprescindible (de hecho, os recomendaría que hagáis un formateo completo nada más recibir el equipo), en algunos casos puede ser interesante saber qué software se incluye en la oferta. Evitar el software pirata, si os ofrecen un SO, que sea el OEM que venía de fábrica con el equipo, con su serial correspondiente.

Una vez lo tengamos claro, podemos comenzar a buscar la oferta de laptops usadas en OLX que más se ajuste a nuestras necesidades. Cuidado con los laptops excesivamente baratos, ya que seguramente tengan condiciones ocultas que no vemos (roturas, fallos, etc.), por ello es recomendable seguir estos consejos:

  • Fotos: si tienes alguna duda del estado o del contenido, pide siempre más fotos. Un vendedor honesto no tendrá ningún problema en enviarte todas las fotos que necesites, así que no te cortes.
  • Pagos por paypal o por un medio que ofrezca ciertas garantías: Paypal se ha convertido en uno de los medios de pago más utilizados gracias a su garantía de reembolso y proteccionismo hacia los compradores. Utilizando esta vía tienes muchas posibilidades de recuperar tu dinero si eres capaz de demostrar que el producto recibido no se corresponde con lo acordado o tiene algún desperfecto. Algunos bancos o VISA también ofrecen ciertos seguros, aunque por experiencia, Payal funciona muchísimo mejor.
  • Si es posible, lo mejor es la recogida en mano, ya que nos permite ver el producto de primera mano, evaluarlo y probarlo: es la mejor opción, sin duda, aunque uno de los riesgos que tiene la compra por internet es esta misma: la compra a distancia sin poder manipular y probar el producto. En ocasiones, con objeto de reducir costes finales eliminando los gastos de envío, los vendedores se ofrecen a hacer la entrega en mano en su ciudad. Si puedes, hazlo así.
  • Reembolso: los vendedores particulares no están obligados a reembolsar el dinero en caso de algún desacuerdo, aun así, una buena práctica es tratar de buscar un término medio con el comprador.
  • Garantía en caso de fallo, reparación y sustitución. Idem a la anterior, aunque un particular no nos pueda garantizar al 100% cualquier fallo de un laptop de segunda mano, llegar a un acuerdo de qué hacer en caso de que se produzca algún imprevista nos evitará problemas futuros.

Imagen de PC World

Debemos prestar atención y preguntar al vendedor especialmente por aquellos elementos del laptop que son más sensibles a fallar, tales como:

  • Bateria y cargador: suelen ser, si cabe, los elementos que más rápidamente acaban fallado por un mal uso (trabajar con el laptop mientras se está cargando durante horas, por ejemplo). Es muy importante conocer de forma aproximada la vida útil que ha tenido la batería y la capacidad de carga que actualmente tiene (en el caso de los laptops de Apple, mediante la aplicación CoconutBattery podemos saber esta información). Los cargadores suelen fallar por sobrecalentamiento o un mal uso del mismo. Si el cargador no funciona, no podrás utilizar tu portátil.
  • Pantalla: es importante que a primera vista no tenga ningún desperfecto, pero sobre todo, que al encender no se aprecie ningún píxel muerto (píxel que no responde cuando debería cambiar de color, normalmente quedan permanentemente en negro).
  • Teclado: ¿nunca se te ha caído una taza de café o refresco sobre el teclado? tras el susto inicial y pasar un trapo seco para recoger todo el vertido, aparentemente todo está bien, pero al secarse, la glucosa del azúcar actúa como adhesivo y pega las teclas a los sensores, provocando en muchos casos que parte del teclado quede inerte.
  • Grabadora / lector de DVD y disco duro: ¿siguen 100% operativos? uno de los problemas que tienen per se los laptops es que pueden desplazarse, levantarse, darlos la vuelta, etc. Éstos movimientos pueden provocar daños en los elementos mecánicos internos, especialmente en el disco duro y el lector/grabador. La forma más sencilla de identificar un problema en estos elementos es por el ruido que generan, ya que si funcionan correctamente apenas provocarán un pequeño zumbido, pero si están dañados, escucharemos claramente cada vuelta mecánica que den los lectores o cabezales.
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Usuario y contraseña Nod32 gratis

Serial nod32. Usuario y contraseña antivirus

¿Estás buscando un serial para Nod32? a continuación explicamos como conseguir usuario y contraseña Nod32 para actualizar el antivirus de Eset en agosto 2013 con una licencia válida.

La última versión de ESET Nod32 5 mejora la protección contra cualquier amenaza en internet, ya sean virus, spyware, malware o rootkits. Ofrece una de las mejores protecciones para blindar nuestro equipo de cualquier fichero indeseado, siendo una de las alternativas con mejor relación calidad / precio.

Para conseguir un usuario y contraseña Nod32 puedes hacer dos cosas: o bien adquirir una licencia Nod32 nueva (podrás seleccionar hogar u empresa en función de tus necesidades) indicando tu sistema operativo (actualmente Windows, Mac OS X, Linux e incluso para móviles); o bien renovando la licencia que ya hubieras adquirido o si estás utilizando la versión de prueba que sólo dura 30 días. Ten en cuenta que la TRIAL o versión de prueba sólo ofrece 30 días de protección, después de los cuales es necesario que adquieras una licencia o serial para continuar disfrutando del blindaje ante virus, spyware, etc. Puedes descargar Nod32 y adquirir la licencia del antivirus en cualquier tienda física, o bien a través de su página online por 26,95€ (+ IVA) por un periodo de 12 meses. El usuario de Nod 32 tiene la forma EAV-XXXXXXXX, y la clave o llave es alfanumérica.

Actualmente la última versión es ESET Nod 32 5, también puedes adquirir una suite mucho más completa y que mejora el rendimiento y la protección antivirus, se trata de ESET Smart Security.

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Steve Jobs, nos ha dejado un ¿genio?

Discurso de Steve Jobs en la Universidad de Stanford durante la apertura del curso de 2005.

Más info | http://youtu.be/6zlHAiddNUY

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Mail Spoofing, alguien está enviando e-mails desde mi dirección de correo electrónico

El Mail Spoofing es una técnica de suplantación de identidad mediante el uso de correo electrónico ajeno, es decir, cuando alguien envía e-mails desde la dirección de correo de otra persona. Normalmente se utiliza para enviar SPAM enmascarando al verdadero remitente. A través de un servidor SMTP se pueden enviar correos en nombre de otros modificando las cabeceras o headers de los campos to, from y reply-to, de forma que para los destinatarios parece que has sido tú quien les has enviado el e-mail. Si has recibido un correo de algún conocido y desconfías de que realmente haya sido él, según nos indica Google, tienes que comprobar en las headers del e-mail que la dirección del reply-to y la del from deberían coincidir. Además, el message-id también debería coincidir con el dominio de la dirección de from.

Este post lo he publicado porque hoy acabo de recibir mi primer ataque de Mail Spoofing. A primera hora de la mañana he recibido un correo como si me lo hubiera enviado yo mismo (por suerte los filtros de Gmail lo han detectado como spoofing y lo han alojado en la bandeja de SPAM), en el que cierto individuo me ha invitado a revisar con él el correo de SPAM que iba a enviar en mi nombre.

Hey pinche gilipollas, gracias por prestarme tu email ***** @ ****.*** para mandar spam de mi pagina, dicen que eso es correo no deseado, pero como yo le pongo los links donde pueden denunciar la pagina y se pueden dar de baja, eso no es spam, ya que en todo momento pongo que se pueden dar de baja de nuestra lista, si no tubiera tu email por el cual puedo mandar la publicidad de mi pagina, no podrian conocerla, gracias, te mando una copia de la publicidad que estoy mandando con tu email para que me digas si te parece que esta bien, asi ninguno de los 2 tenemos problemas:

Tras unas horas he recibido otro correo mío, pero esta vez sólo con el mensaje que me habían invitado a revisar. Inmediatamente he buscado en Google a ver si a alguien más le había ocurrido lo mismo y voilà, tras buscar por el asunto del email que había recibido (Pinche gilipollas, gracias por prestarme tu email para mandar SPAM), he visto que hay dos posts abiertos en los foros de Google Blogger (la página que promociona el tio éste es un blog de Blogger).

La solución es bastante complicada. Por mi parte he notificado a Google a través de la herramienta de denuncia de un uso inapropiado de Gmail el caso, me he puesto en contacto con la La Unidad de Investigación de Delincuencia en Tecnologías de la Información de la Policía Nacional española y he aportado mis datos en los posts del foro de blogger por si se saca alguna conclusión o denuncia conjunta.

En algunas ocasiones lo que ocurre no es spoofing a través de un servidor SMTP, si no que alguien ha accedido a tu cuenta de correo y desde ahí envía e-mails directamente. Para ello lo mejor que puedes hacer es cambiar la contraseña y la pregunta secreta, analizar tu ordenador en busca de malware o spyware y utilizar la herramienta de Gmail para ver las últimas IPs desde donde se ha accedido a tu cuenta de correo electrónico (puedes encontrarla en el pie de tu bandeja de entrada como Last account activity).

Más info | Consejos para evitar la suplantación de identidad o spoofing

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Google OS Chrome, cómo será el sistema operativo de Google

Hace unas semanas Google anunció que pondría a disposición de cualquier usuario de la red el código fuente del sistema operativo que están desarrollando: Google OS Chrome. Desde que fue publicado, han surgido numerosas modificaciones y versiones, algunas muy interesantes, como una que nos permite arrancar un netbook de forma nativa desde un USB con el OS Chrome.

Google OS Chrome cambiará totalmente el concepto actual de sistema operativo. Los nuevos sistemas operativos necesitarán muchas menos prestaciones de hardware, ya que la mayoría de sus recursos los tomarán de internet, de la nube. Las aplicaciones ofimática (Google Docs), gestores de correos (Gmail), agendas (Google Calendar) o incluso los juegos podremos ejectuarlos y utilizarlos directamente desde internet, por lo que no necesitaremos instalar nada en nuestro equipo.

Google OS Chrome, cómo será el sistema operativo de Google

Uno de los puntos que más destacan del nuevo sistema operativo, es la velocidad de encendido, que apenas unos segundos nos permitirá estar navegando por internet a través de su propio navegador, el Google Chrome, del cual también tomarán la interfaz gráfica y la navegación por pestañas, que en el caso del sistema operativo, hará la función de barra de inicio.

Al igual que Google OS Chrome, Gazelle OS, el nuevo sistema operativo de Microsoft basado en cloud programming pretende cambiar la forma de utilizar un ordenador.

La gente de Google ha elaborado un divertido video donde nos explican cómo será su nuevo sistema operativo. Si estáis interesados en recibir vía e-mail cualquier novedad sobre el nuevo Google OS Chrome, podéis registraros en una newsletter de Google.

Más info | http://www.chromium.org/

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