Googleando trucos y herramientas para mejorar el Social Media Marketing del blog me he topado con un interesantísimo post: How to Build a Social Media Cheat Sheet for Any Topic. En él nos cuentan paso a paso cóm podemos diseñar y construir nuestro propio buscador de trends topics ad-hoc para los nichos donde estamos interesados en aparecer.

Aprovechando la tecnología de Google Custom Search Engine, los servicios de Delicious, Netvibes, PostRank, la magia de los marcadores RSS y un poco de nuestro tiempo, tendremos a nuestra disposición una interesante recopilación de los sitios donde se genera el contenido más influyente a nuestro alrededor, obteniendo así un recurso muy útil para decidir sobre qué hablar en nuestro blog o página web.

Utilizar esta herramienta combinada con Google Trends, los tweets más sonados cada día desde Tweeter Trends (Trends Map) nos permite comprobar rápidamente sobre qué es lo que se está hablando en nuestros nichos preferidos para poder subirnos nosotros también al carro; y no sólo de lo más comentado, si no también el contenido más relevante por trackbacks, inbound links o en marcadores sociales. No hay duda de que ésta herramienta por si sóla no hace nada, no sólo basta con ver de lo que se habla y aportar nuestro granito de arena en nuestro blog, tendremos que moverlo por las redes sociales para que llegue al mayor número de usuarios: tweetearlo, comentarlo en Facebook, publicarlo en Digg, marcarlo en Delicious, Bitácoras y Stumbleupon y un largo etcétera.

Próximamente publicaremos una guía paso a paso para construir nuestro propio buscador aprovechando la tecnología de Google Custom Search Engine y mejorar el seo posicionamiento de nuestra página web.

Más info | ReadWriteWeb » How to Build a Social Media Cheat Sheet for Any Topic

Desde SEOMOZ nos llega una infografía que de un vistazo explica cómo afectan los códigos de estado HTTP al posicionamiento de páginas web en los buscadores. Los códigos de estado HTTP son códigos numéricos que devuelve un servidor web cuando recibe una petición. El ejemplo más básico y quizás el más conocido es el típico código de ERROR 404 que se recibe cuando se está intentando acceder a un fichero que no existe en el servidor. Otros igual de conocidos pueden ser el 200, que indica que la petición se ha resuelto con éxito o el 301 que indica una redirección a otro servidor. También podemos observar los efectos que tiene la etiqueta Canonical, que es transparente para los usuarios, pero clave para los robots de los buscadores y el Link Juice.

Gracias a la infografía editada por SEOMOZ descubrimos cómo afectan los códigos de estado para el seo posicionamiento, tanto de cara a los robots de los buscadores, el link juice proyectado, como a los propios usuarios que acceden al contenido.

Más info | Listado completo de códigos de error HTTP
Más info | http://www.seomoz.org

El pasado 12 de Agosto se hizo público el anuncio de que Google Panda, el nuevo algoritmo de clasificación de resultados de Google, afectaría a los resultados de cualquier idioma (excepto japonés, chino y coreano). Seis meses después de su primer lanzamiento en Estados Unidos, y cuatro meses después de afectar a todos los resultados en inglés, el nuevo algoritmo ha traspasado todas las fronteras (menos algunas asiáticas) e internacionalmente ya se ha convertido en el nuevo algoritmo oficial de Google.

Google Panda afectará entre un 8% y un 12% a los resultados de búsqueda, a diferencia de Google Caffeine, lanzado en el 2009, este nuevo algoritmo supone un nuevo giro de tuerca a la forma en que Google indexa los resultados. Ahora el contenido de calidad, bien escrito y sin faltas de ortografía, contenido original y no duplicado, la seguridad para el usuario, un uso controlado de la publicidad y la autoridad social también serán factores clave para posicionar una web, tanto o más que los que hasta ahora se utilizaba Google para determinar la calidad de un sitio, creando así un caldo de cultivo excelente para la Revolución SEO que no deja de leerse estos días por la red. El objetivo de Google Panda es proteger a las páginas con contenido original y a las empresas de las prácticas black-hat que enturbian los resultados de búsqueda y perjudican a los verdaderos autores del contenido de calidad. Sin embargo, por muy bueno que pueda ser el nuevo algoritmo, siempre pagarán justos por pecadores, y es muy probable que más de una página que sí debería cumplir con estos requisitos se vea perjudicada por el nuevo cambio.

Ahora queda por descubrir si la reciente publicación de Google + y el botón +1 influirán tanto o más que el resto de factores. Lo que está claro es que si el objetivo de Google es crear un ranking de páginas en función de la valoración de los usuarios que la visitan, siguiendo la tónica de las redes sociales de los últimos años, las opiniones de calidad +1 serán el nuevo objetivo de cualquier consultor SEO.

A modo de resumen, ¿qué aspectos  valorará Google Panda para determinar la calidad de un sitio web?

• Contenido original: protegiendo así a los autores originales del mismo y evitando que los plagiadores puedan estar por encima de los propios autores.
• Contenido de calidad y bien escrito: la ortografía a partir de ahora será clave para mejorar el posicionamiento, frases bien estructuradas e información clara.
• Seguridad para el usuario: ¿podría confiar un usuario en la página web?, al forma de medir esta característica no está muy clara, pero pretende otorgar mayor relevancia a los sites más fiables.
• Anuncios excesivos: el abuso de la publicidad perjudicará el posicionamiento. Controlar los ad-displays será otro factor de importancia, desde mi punto de vista, justificado y necesario, ya que en muchas páginas la publicidad oculta o dificulta el acceso al contenido.
• Autoridad social: presencia en las redes sociales, opiniones y comentarios serán otro factor clave. Si bien Google no cuenta con la integración de Facebook en los resultados de búsqueda como Bing, sí lo hace con Twitter o Youtube y la recién anunciada red social Google + y el botón 1+ van encaminados en este sentido.

Os dejo con una infografía sobre Google Panda de Attach Media que resume el calendario de publicaciones del nuevo algoritmo y comentario y notas de cómo y a qué afectará.

¿Has probado alguna vez a poner tu nombre en Google y ver qué aparece?, si tienes un nombre y apellidos comunes lo más probable es que aparezcan miles de resultados, la mayoría de los cuales no tengan nada que ver contigo, pero como los tengas fuera de lo normal, y además participas en internet con tus datos personales, ten por seguro que aparecerás en los primeros resultados (sin quererlo, habras hecho un trabajo excelente como consultor SEO). Haz una prueba, pon tu nombre entre comillas “nombre apellido apellido”; ahora se habrán reducido notoriamente los resultados porque es una búsqueda exacta por las keywords entrecomilladas, así evitarás que aparezcan resultados donde sólo aparezca tu nombre o alguno de tus apellidos.

Lo más probable es que después de unos minutos analizando donde apareces habrás llegado a la conclusión: ¡no quiero que aparezca esa web al buscar por mi nombre! ¿porqué? la razón de mayor peso es por motivos laborales. A día de hoy la mayoría de departamentos de RRHH buscan en Google por el nombre de sus candidatos para ver qué dicen los demás de él, cómo es, cómo se comporta, cómo se comunica, cuáles son sus hobbies, o dónde participa y se mueve (ya es vox populi varios casos en los que se ha descartado a candidatos o dimisiones explosivas por culpa de fotos o comentarios desafortunados en Facebook o Twitter). Pero no sólo por temas de trabajo, quizás no quieres que tu novi@ pueda ver fotos o comentarios con tu ex, o quizás estés preocupado por  algo que publicaste en un sitio determinado y no quieres que nadie lo vea.

Ahora viene lo difícil ¿cómo consigo desaparecer de Google?. Pues sí que es difícil, realmente complicado y para más inri, no hay fórmulas milagrosas. Básicamente porque Google no controla el contenido publicado en páginas web de terceros, sólo busca, rastrea, agrupa y muestra, por tanto, ¿qué se puede hacer?. A continuación se comentan varias fórmulas o procedimientos para intentar desaparecer de Google, ya sea por que no quieres aparecer al buscar por tu nombre, o bien porque no quieres que nadie te encuentre al hacer una búsqueda por tu nick, correo electrónico, etc. Si bien las medidas están orientadas para Google (buscador líder en España), sus consecuencias también se verán reflejadas en otros buscadores como Bing, Yahoo, Ask, etc.:

1. Si estás registrado en alguna red social modifica la configuración de tu privacidad para que no puedan rastrearte los buscadores, o directamente elimina tu cuenta de usuario. Si realmente estás preocupado por tus datos personales, te recomendaría bloquear el acceso público a cualquier perfil o red social donde estés registrado. Prácticame todas las grandes (Facebook, Linkedin, Xing, Google+, etc.) permiten configurar la privacidad para que sólamente puedan acceder a tus datos o parte de ellos los usuarios registrados, evitando así que los crawlers de Google u otro buscador te detecten.

2. Si apareces en alguna página web ponte en contacto con su webmaster o administrador, expónle tu caso y pídele educadamente que elimine el contenido. Aunque parezca complicado de conseguir, normalmente al explicarles que no quieres que aparezcan tus datos personales en su página web la mayoría de webmaster suelen acceder a retirar u ocultar el contenido. Sin embargo, en algunos casos el éxito está fuera del alcance, ya sea porque no hay respuesta por parte de los administradores, o porque son portales que se nutren de contenido externo y aunque éste ya no esté publicado, el algoritmo que utilizan lo sigue rastreando y lo ponen como excusa para no hacer una eliminación manual.

3. Si aparecen resultados de páginas web cuyo contenido ya no existe (porque el caché de Google tiene una versión antigua almacenada) o bien como siguiente paso a los antes mencionados, puedes solicitar a Google que lo retire a través de la herramienta Google Removal URL. Logado con tu cuenta de Google, puedes hacer una solicitud para que retiren un resultado de búsqueda. Pulsas sobre el botón Nueva solicitud de eliminación, pegas la URL del resultado a eliminar e indicas el motivo de tu solicitud:

• La página se ha eliminado o bloqueado el acceso a los motores de búsqueda: tras solicitar a un webmaster que elimine la página donde aparecen tus datos, o bien si  has cambiado la configuración de tu perfil en alguna red social para que no te puedan rastrear y todavía no se ha pasado el crawler de Google.
• La página ha cambiado y la versión almacenada en la caché de Google se ha quedado obsoleta: tras solicitar a un webmaster que elimine el contenido, todavía no se ha pasado el crawler de Google.
• El propietario del sitio web no eliminará el contenido personal: esta opción sólo se puede utilizar cuando los datos personales que queremos eliminar sean especialmente sensibles, como el DNI, cuenta bancaria, una imagen de nuestra firma o cuando nuestro nombre o keyword aparece en páginas de contenido para adultos.

4. Si te encuentras en la tesitura de que el propietario o webmaster no elimina tus datos personales y por tanto, Google no puede eliminarlo de su buscador, puedes recurrir a técnias SEO para tratar bajar hasta las últimas posiciones el resultado que no quieres que aparezca. Con paciencia y tenacidad, deberías ir publicando contenido en blogs, redes sociales o páginas web donde no te importe que aparezca tu nombre o los datos por los que quieres contraposicionarte con el objeto de ascender hasta los primeros resultados y empujar los negativos hacia abajo. Esta técnica, aunque más complicada y sin lograr el objetivo real de desaparecer completamente del buscador, al menos palia la necesidad de que cueste más visualizar las páginas negativas. Realmente ésta es la técnica clave de Reputación social para controlar los resultados que aparecen al buscar por tu nombre o datos personales: crea blogs gratuitos, comenta en páginas, redes sociales y otros blogs, crea perfiles falsos o alternativos para que de la sensación de que es otra persona que se llama como tú (por ejemplo, puedes crear un perfil en Facebook o Linkedin con tu nombre, pero con datos diferentes: ciudad, estudios, edad, etc).

5. Si eres propietario de una web contrata el Whois privado para tu dominio. Numerosos portales y páginas web han distribuido sus propios crawlers  ó robots por la red para capturar los datos Whois de los dominios con el objeto de publicarlos y generar tráfico. La información que muestra el Whois de un dominio son los datos del propietario del mismo (nombre, dirección, teléfono, e-mail e incluso DNI) y por ley son de acceso público, sin embargo, desde hace unos pocos meses es posible poner una barrera delante de estos datos para que sólamente puedan verlos aquellos que tú decidas (excepto la ley, claro).  Aunque algunos proveedores todavía no  ofertan el servicio de Whois Privado, por menos de 10€ tienes muchas empresas que ya lo ofrecen entre sus productos. El Whois privado simplemente modifica los datos públicos del registro de tu dominio sustituyéndolos por otros ficticios, ya sean los datos de la empresa donde lo has contratado, o bien por códigos que te identifican como cliente del proveedor. Este servicio cumple con la LSSI (ley de la información española), ya que si alguien necesita tus datos privados, puede solicitarlos a través del correo electrónico que aparece en los datos del dominio, llegándote a ti una solicitud de comunicación para que aceptes o no indicarle tus datos reales. Como nota, los dominios .es gestionados por NIC.es sólo permiten un Whois privado parcial, ya que obligan a mostrar el nombre del propietario. Por suerte, la información whois de los dominios nacionales no es accesible a robots externos.

6. Si eres webmaster, oculta el Aviso legal con tu información privada a los buscadores. Para dar  cumplimiento con la LSSI es necesario publicar algunos datos del propietario del website. Normalmente esta información se ubica en una página denominada Aviso legal, donde por norma general también se incluye la Política de Privacidad y las Condiciones de uso. La forma de evitar que los crawlers de los buscadores lleguen y rastreen estas páginas es mediante una cabecera meta o el fichero robots.txt:

Meta

<meta name=”ROBOTS” content=”NOINDEX,NOFOLLOW”>

Robots.txt

User-agent: *

Disallow: tu_aviso_legal.htm

Ésto sólo son algunas ideas para controlar tu reputación social online, pero debes considerar siempre antes de publicar nada en la red con tus datos personales que cualquier persona podría tener acceso a esa información, por lo que piénsalo muy bien antes de registrarte en una web o red social, o simplemente dejar un comentario.  Quizás éste sea el mejor consejo; y tú, ¿utilizas alguna otra técnica para controlar tu reputación online?

Desde hace un tiempo el término Community Manager forma parte de nuestro vocabulario y cada vez se está dibujando con mayor claridad el perfil laboral que debe desempeñar un recurso con esta denominación. Como todo lo nuevo o poco conocido, normalmente el acceso es muy complicado y acceder a formación especializada podría resultar complicado y sobre todo, caro. Sin embargo, desde hace unos días he visto que varias academias de formación e-learning han comenzado a promocionar cursos de Formación Continua de Community Manager gratuitos para trabajadores en activo, ya que están subvencionados por la Fundación Tripartita de la EU o bien forman parte de la bolsa de cursos de Formación Continua (antiguo FORCEM).

Por un lado, tenemos el curso de 50 horas La figura del Community Manager como dinamizador, impartido por Directivo Global, que sólo pide como requisito ser un trabajador en activo y estar cotizando en la Seguridad Social. El curso se divide en cinco temas, donde podemos conocer la base del concepto de Community Manager: las redes sociales; cómo gestionar comunidades de foros o blogs; asistencia a los usuarios y audiencia de nuestros proyectos; herramientas principales de un CM y estrategias en Social Media.

Por otro lado, el curso que imparte Formación Continua, denominado Técnico Superior en Marketing Digital, Redes Sociales y Web 2.0 es muchísimo más completo, ya que cuenta con 300 horas lectivas. El único pero es que se basa en los créditos de Formación continua (FORCEM), es decir, la empresa del trabajador tiene una bolsa de dinero subvencionada por la UE para invertir en la formación de sus trabajadores, y lo que suele ocurrir en la mayoría de las empresas es que si cuentan con una carrera profesional y un plan de formación, ya han decido donde invertir ese dinero, por lo que es muy probable que no estén dispuestos a pagar el curso al empleado. También  pudiera ser que dieran la opción de elegir entre el plan de formación corporativo o (“o” exclusivo) el curso que quiera hacer el empleado. Este curso tiene una base mucho más completa de marketing, dedicando los varios temas al marketing comercial y en redes sociales, a los consumidores, medios o plataformas donde ejercer las tareas de un Social Media, herramientas o productos multimedia que ofrecer (video, audio, podcasts). Desde mi punto de vista, el más recomendable y completo.

Hay otras academias donde se imparte el curso de Community Manager con un temario similar, pero de caracter presencial o semi-presencial, tanto para trabajadores en activo como para desempleados. En FORMAN, academia malagueña, ofrecen el curso semi-presencial de 50 horas Gestor de Comunidad: Community Manager. Para acceder al curso subvencionado hay que superar una prueba técnica y la aprovación del perfil por un tribunal de la academia (es necesario enviar el CV).

Más info | La figura del Community Manager como dinamizador
Más info | Técnico Superior en Marketing Digital, Redes Sociales y Web 2.0
Más info | Gestor de Comunidad: Community Manager

Los resultados de búsqueda en Google aparecen en forma de snippets. Cada uno representa un resultado que enlaza a una web relacionada con lo que hemos buscado. Los snippets están formados por los metas title y description de la web, la url visible del contenido, los botones Caché y Páginas similares y desde hace unos meses Google está probando los Rich Snippets, que permiten añadir más información social a los resultados de búsqueda.

Cuando modificamos el contenido de nuestra web, ésta tarda un tiempo en replicarse en el buscador con los datos actualizados. Hasta que no pasa GoogleBot (el crawler o araña de Google) la información que muestra el botón Caché o el título y descripción del snippet no serán los de la última actualización.

Hoy han publicado en el Google Webmaster Central Blog un artículo en el que nos muestran varios métodos para actualizar la información de los snippets y el Caché que tiene Google de nuestra web.

• Esperar a que Googlebot reindexe nuestra página: este es el proceso normal. Hasta que no vuelva a visitarnos el crawler de Google, no se actualizará la información que almacena el buscador de nuestra página web. Este método puede llevar más o menos tiempo según la frecuencia con la que nos indexa el buscador. Además, debemos tener cuidado de no estar bloqueando a GoogleBot a través del fichero robots.txt.
• Google URL Removal Tool: podemos utilizar esta herramienta para solicitar a Google que borre el contenido del snippet de una página que se ha modificado. Es preciso insertar la url exacta de la página en cuestión. Tendremos que seleccionar la opción “El contenido ha sido eliminado de la página” y especificar una o varias palabras que hemos borrado completamente.Es importante resaltar que no deberá existir en la página ninguna de las palabras que hemos indicado como borradas.Una vez Google haya verificado que no existe ninguna de las palabras en la web y que el contenido ha sido modificado, borrará el snippet y la página de caché ya no estará disponible. Sin embargo, hasta que GoogleBot no vuelva a reindexar la página, ésta podrá seguir apareciendo para otros resultados de búsqueda relacionados con el contenido anterior.
• Google Webmaster Tools URL Removal Tool: nueva herramienta de Google Webmaster Tools que nos permite solicitar a Google que borre la información de una página de nuestra web. Sólo podremos utilizar esta herramienta para nuestras páginas web. Para acceder a la herramienta, debemos dirigirnos a Configuración del sitio > Crawler access para solicitar que eliminen el snippet y la página de cache hasta la reindexación. Tendremos que incluir la URL exacta de la página, aunque no será necesario indicar ninguna palabra. El proceso es similar a la de la herramienta anterior, ya que hasta que GoogleBot no reindexe de nuevo la página, no se actualizarán ni el snippet ni el caché.

Finalmente, nos indican de qué forma podemos evitar que Google muestre un snippet o el caché de nuestra página en caso de que no lo deseemos. Para ello, podemos utilizar la etiqueta “nosnippet” o “noarchive” en el metatag especial de “robots” para evitar que se almacene en el caché de Google. Todos estos cambios se aplicarán cuando GoogleBot vuelva a reindexar la página modificada.

<meta name=”googlebot” content=”nosnippet”>

Y otro recurso muy interesante es la posibilidad de evitar que el título o descripción del snippet de nuestra web sea el que tengamos en el directorio DMOZ:

<meta name=”googlebot” content=”NOODP”>

Más info | www.googlewebmastercentral.blogspot.com/url-removals-explained-part-ii-removing.html