Indicadores para confiar en compras de segunda mano por internet

Indicadores para confiar en compras de segunda mano por internet

Desde hace ya algunos años la venta por internet se ha consolidado como uno de los canales fundamentales de marketing para muchas empresas. La confianza en la compra de productos y servicios en internet cada vez es más alta, en parte debido a los indicadores técnicos y sociales que nos ayudan a determinar si un sitio es fiable o no, como conexiones seguras, encriptación de datos, SSL, el pequeño icono del candado o la barra de navegación en verde, o incluso asociaciones gubernamentales que aglutinan y promocionan empresas y sitios web de confianza. Si bien estos indicadores incrementan o garantizan la fiabilidad de una tienda online, por otro lado quedan los portales de segunda mano y anuncios clasificados. En este tipo de páginas web quienes están detrás normalmente son usuarios particulares – con alguna excepción de empresa sin frontal web – que deciden vender artículos usados. Podemos encontrar dos tipos de portales, aquellos que son totalmente gratuitos previo un registro de usuario, y los que por cada anuncio nos cobran una comisión, y en caso de venta, gravan un impuesto. Esta decisión será del propio anunciante, que deberá comparar alcance e inversión para decidir qué herramientas utilizar. De cara al comprador – del que trata este artículo – lo que debemos buscar para garantizar la fiabilidad de la compra online son fundamentalmente dos cosas:

  1. Por un lado que el portal web o tablón de anuncios nos garantice cierta confianza –haya buenas opiniones por internet, sea conocido, tenga herramientas para resolver cualquier problema durante una transacción, si solicita información reservada, como datos bancarios o información personal, asegurarnos de que cuenta con una cláusula de privacidad y encriptación de datos, garantía de reembolsos, etc.
  2. La persona a la que vamos a comprar algún producto nos debería transmitir cierta confianza ¿y cómo se consigue esto? Desde mi opinión, con una comunicación directa, sea por teléfono, e-mail o incluso en persona. Muchos tablones de anuncios actúan como intermediarios incluso durante este tipo de comunicación, lo que muchas veces puede llevar a generar desconfianza – ¿con quién está hablando el usuario? ¿con un operador del portal web o con el vendedor directamente?-, por ello lo ideal es acudir a portales que sólo se encargan de categorizar, ordenar y publicar anuncios, dejando las gestiones y trámites a los propios usuarios, que en estos casos con un simple botón tendremos acceso a la información directa del vendedor.

Y vosotros, ¿qué buscáis para confiar en la compra de productos de segunda mano por internet?

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Consejos para comprar una laptop de segunda mano

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¿Estás pensando en comprar un ordenador portátil de segunda mano? ¿Crees que no es seguro y pueden engañarte? En el siguiente artículo te ofrecemos algunos tips o recomendaciones para que comprar una laptop usada no sea un quebradero de cabeza. 

Lo más importante es que antes de comenzar a buscar una laptop tengamos muy claro qué queremos y para qué lo queremos. Tendremos que prestar atención al procesador, la RAM y la capacidad del disco duro intentando no hacer símiles con las características típicas de un sobremesa, ya que los laptops van un paso por detrás por el mismo precio. ¿Y qué pasa con el software? aunque no es imprescindible (de hecho, os recomendaría que hagáis un formateo completo nada más recibir el equipo), en algunos casos puede ser interesante saber qué software se incluye en la oferta. Evitar el software pirata, si os ofrecen un SO, que sea el OEM que venía de fábrica con el equipo, con su serial correspondiente.

Una vez lo tengamos claro, podemos comenzar a buscar la oferta de laptops usadas en OLX que más se ajuste a nuestras necesidades. Cuidado con los laptops excesivamente baratos, ya que seguramente tengan condiciones ocultas que no vemos (roturas, fallos, etc.), por ello es recomendable seguir estos consejos:

  • Fotos: si tienes alguna duda del estado o del contenido, pide siempre más fotos. Un vendedor honesto no tendrá ningún problema en enviarte todas las fotos que necesites, así que no te cortes.
  • Pagos por paypal o por un medio que ofrezca ciertas garantías: Paypal se ha convertido en uno de los medios de pago más utilizados gracias a su garantía de reembolso y proteccionismo hacia los compradores. Utilizando esta vía tienes muchas posibilidades de recuperar tu dinero si eres capaz de demostrar que el producto recibido no se corresponde con lo acordado o tiene algún desperfecto. Algunos bancos o VISA también ofrecen ciertos seguros, aunque por experiencia, Payal funciona muchísimo mejor.
  • Si es posible, lo mejor es la recogida en mano, ya que nos permite ver el producto de primera mano, evaluarlo y probarlo: es la mejor opción, sin duda, aunque uno de los riesgos que tiene la compra por internet es esta misma: la compra a distancia sin poder manipular y probar el producto. En ocasiones, con objeto de reducir costes finales eliminando los gastos de envío, los vendedores se ofrecen a hacer la entrega en mano en su ciudad. Si puedes, hazlo así.
  • Reembolso: los vendedores particulares no están obligados a reembolsar el dinero en caso de algún desacuerdo, aun así, una buena práctica es tratar de buscar un término medio con el comprador.
  • Garantía en caso de fallo, reparación y sustitución. Idem a la anterior, aunque un particular no nos pueda garantizar al 100% cualquier fallo de un laptop de segunda mano, llegar a un acuerdo de qué hacer en caso de que se produzca algún imprevista nos evitará problemas futuros.

Imagen de PC World

Debemos prestar atención y preguntar al vendedor especialmente por aquellos elementos del laptop que son más sensibles a fallar, tales como:

  • Bateria y cargador: suelen ser, si cabe, los elementos que más rápidamente acaban fallado por un mal uso (trabajar con el laptop mientras se está cargando durante horas, por ejemplo). Es muy importante conocer de forma aproximada la vida útil que ha tenido la batería y la capacidad de carga que actualmente tiene (en el caso de los laptops de Apple, mediante la aplicación CoconutBattery podemos saber esta información). Los cargadores suelen fallar por sobrecalentamiento o un mal uso del mismo. Si el cargador no funciona, no podrás utilizar tu portátil.
  • Pantalla: es importante que a primera vista no tenga ningún desperfecto, pero sobre todo, que al encender no se aprecie ningún píxel muerto (píxel que no responde cuando debería cambiar de color, normalmente quedan permanentemente en negro).
  • Teclado: ¿nunca se te ha caído una taza de café o refresco sobre el teclado? tras el susto inicial y pasar un trapo seco para recoger todo el vertido, aparentemente todo está bien, pero al secarse, la glucosa del azúcar actúa como adhesivo y pega las teclas a los sensores, provocando en muchos casos que parte del teclado quede inerte.
  • Grabadora / lector de DVD y disco duro: ¿siguen 100% operativos? uno de los problemas que tienen per se los laptops es que pueden desplazarse, levantarse, darlos la vuelta, etc. Éstos movimientos pueden provocar daños en los elementos mecánicos internos, especialmente en el disco duro y el lector/grabador. La forma más sencilla de identificar un problema en estos elementos es por el ruido que generan, ya que si funcionan correctamente apenas provocarán un pequeño zumbido, pero si están dañados, escucharemos claramente cada vuelta mecánica que den los lectores o cabezales.
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Google OS Chrome, cómo será el sistema operativo de Google

Hace unas semanas Google anunció que pondría a disposición de cualquier usuario de la red el código fuente del sistema operativo que están desarrollando: Google OS Chrome. Desde que fue publicado, han surgido numerosas modificaciones y versiones, algunas muy interesantes, como una que nos permite arrancar un netbook de forma nativa desde un USB con el OS Chrome.

Google OS Chrome cambiará totalmente el concepto actual de sistema operativo. Los nuevos sistemas operativos necesitarán muchas menos prestaciones de hardware, ya que la mayoría de sus recursos los tomarán de internet, de la nube. Las aplicaciones ofimática (Google Docs), gestores de correos (Gmail), agendas (Google Calendar) o incluso los juegos podremos ejectuarlos y utilizarlos directamente desde internet, por lo que no necesitaremos instalar nada en nuestro equipo.

Google OS Chrome, cómo será el sistema operativo de Google

Uno de los puntos que más destacan del nuevo sistema operativo, es la velocidad de encendido, que apenas unos segundos nos permitirá estar navegando por internet a través de su propio navegador, el Google Chrome, del cual también tomarán la interfaz gráfica y la navegación por pestañas, que en el caso del sistema operativo, hará la función de barra de inicio.

Al igual que Google OS Chrome, Gazelle OS, el nuevo sistema operativo de Microsoft basado en cloud programming pretende cambiar la forma de utilizar un ordenador.

La gente de Google ha elaborado un divertido video donde nos explican cómo será su nuevo sistema operativo. Si estáis interesados en recibir vía e-mail cualquier novedad sobre el nuevo Google OS Chrome, podéis registraros en una newsletter de Google.

Más info | http://www.chromium.org/

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Microsoft Courier, nuevo tablet PC para competir con Apple

Microsoft Courier, nuevo tablet PC para competir con Apple

La nueva apuesta de Microsoft para competir con Apple es un Tablet PC que probablemente se convierta en un nuevo gadget revolucionario: Microsoft Courier. Gracias al desarrollo que ha experimentado la ingeniería hardware en los últimos años, podemos disponer de un dispositivo de pequeñas dimensiones, con poco peso, prestaciones de un notebook, pantalla táctil, reconocimiento de escritura, etc.

En el video se puede observar cómo será la interfaz del nuevo Microsoft Courier y la interactividad que podemos lograr gracias al pen digital. Personalmente, me encanta. Me he quedado alucinado con las funcionalidades que tenemos, de qué forma podemos escribir notas o hacer un recorte en una imagen. Impresionante. Quizá sea demasiado para lo que realmente pueden desarrollar, pero con que podamos hacer la mitad de las cosas que anuncian, bastaría para satisfacer a cualquier geek.

Con Microsoft Courier podemos navegar por internet, escribir, dibujar, ver videos, leer, hacer fotos, editar imagenes, escuchar música y cualquier actividad que podriamos hacer con cualquier ordenador o gadgets. Además, incluye una cámara digital con la que podremos hacer fotografías e inmediatamente verlas en una de las pantallas táctiles, donde podremos editarla o utilizarla en cualquier documento. Todo ello con una interfaz que recuerda gratamente a las de Apple y que es espectacular, ¿os he dicho ya que es increíble?

Si bien aun es un concept, según algunas fuentes de información, Microsoft estaría a punto de comenzar a fabricarlo. ¿El objetivo del nuevo producto? competir con el futuro (también concept) Tablet PC de Apple “MacBook Touch”. Ambos dispositivos tendrían las mismas funciones, aunque el Microsoft Courier tendría dos pantallas, mientras que el de Apple sólo una de mayores proporciones.

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Nuevos themes para Google Chrome

Recientemente Google ha publicado 29 themes (plantillas) para personalizar su navegador Google Chrome. Es necesario tener instalada la versión 3.0 o superior. El proceso de instalación es muy sencillo, basta con descargar un fichero crx, que una vez ejecutado, se aplicará en  nuestro navegador. Para volver a la versión original tendremos que descargar e instalar el theme Classic.

Nuevos themes para Google Chrome

Más info | https://tools.google.com/chrome/

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Más de 250 aplicaciones para Adobe AIR

Más de 250 aplicaciones para Adobe AIR

En WindyApps podemos encontrar una completa colección de aplicaciones para Adobe Air. El catálogo cuenta con más de 250 aplicaciones gratuitas divididas por categorías (SEO, RSS,  finanzas, diseño, desarrollo, música, etc.). Nosotros mismos podremos sugerir nuevas aplicaciones para añadir al catálogo rellenando un sencillo formulario. Una de las ventajas que ofrece WindyApps es la posibilidad de votar por nuestras aplicaciones favoritas, creando así un ranking con las apps más valoradas por los usuarios. Si deseas estar al tanto de las últimas aplicaciones para Adobe AIR publicadas, puedes seguirlos en twitter (@adobeairapps) o en Facebook.

Más info | http://www.windyapps.com

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