Normativa de Facebook para organizar concursos y sorteos

Normativa de facebook para organizar promociones, concursos o sorteos

La última versión de la normativa para publicar un concurso o sorteo en Facebook data del 11 de Mayo del 2011, aunque lleva en vigor desde el 1 de Octubre del 2011. El incumplimiento de estas normas puede llevar al cierre de nuestra página en Facebook, perdiendo así todos los fans y contenido generado. A modo de resumen, esto es lo que debemos y no debemos hacer:

  1. Cualquier promoción en Facebook se debe gestionar a través de una aplicación de FB
  2. Las bases legales deben incluir
    • Especificar que la promoción es ajena e independiente de Facebook
    • Especificar que en caso de solicitar información personal, ésta será gestionada y estará bajo la responsabilidad del usuario que organiza la actividad.
  3. No puede condicionarse que para la participación en una promoción el usuario deba aportar contenido en Facebook (publicaciones en el muro, fotos, etc). Sin embargo, sí que se pueden utilizar aplicaciones de terceros para gestionar un concurso en el que se puedan subir fotografías o hacer votaciones de contenido aportado por los usuarios.
  4. No se puede organizar una promoción en la que un usuario tenga que hacer clic en «Me gusta» en una página o indicar su geolocalización después de que haya introducido sus datos personales, es decir, por ejemplo, primero el usuario tendrá que hacerse fan y luego aportar sus datos personales si éstos fueran necesarios.
  5. No se puede notificar al ganador a través de Facebook. Para ello se pueden utilizar herramientas de terceros donde es posible almacenar el e-mail de cada participante.
  6. No se puede incitar a que un usuario cree una nueva cuenta en Facebook para participar en la promoción dentro de la misma plataforma. Es decir, sí podemos montar un banner en una web donde indiquemos que hace falta estar registrado, pero no podremos indicar «registrate y hazte fan» directamente en el material publicado en Facebook.

Ejemplo de bases legales de sorteo en Facebook

Desde aquí puedes descargar un ejemplo de las bases legales para organizar un sorteo o concurso en Facebook, desde la desvinculación con Facebook, hasta los plazos, mecanismos de participación, premio, su entrega, etc.

Más info | www.facebook.com/promotions_guidelines.php
Más info | seo posicionamiento

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